UWAGA !

W związku z obowiązującym od dnia 16 maja br. na obszarze kraju stanem zagrożenia epidemicznego związanego z chorobą COVID-19, mając na uwadze bezpieczeństwo zdrowotne naszych interesantów i pracowników informujemy:
Poniedziałkowe dyżury konsumenckie są dostępne w  formie bezpośredniej oraz telefonicznej, w razie potrzeby, kontakt z pracownikiem Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Kielcach,  w poniedziałki od godziny 15:30 do godziny 17:00, jest możliwy w siedzibie Inspektoratu lub pod numerem telefonu : 511 203 253 lub 41 366 19 41 wew. 105.
Zwracamy się do wszystkich naszych interesantów o zachowanie zdalnej formy załatwiania spraw w naszym urzędzie. Mając na uwadze powyższe, wszystkie sprawy można załatwić :

  • telefonicznie, pod numerem telefonu : 41-366-19-41,
  • elektronicznie : e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript. ,
  • drogą poczty tradycyjnej, wysyłając korespondencję na adres :
    Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, 25-501 Kielce, ul. Henryka Sienkiewicza 76,
  • za pośrednictwem platformy ePUAP .
INFORMACJA DLA OSÓB ZE SZCZEGÓLNYMI POTRZEBAMI
Informujemy, że w przypadku chęci skorzystania z pomocy WIIH w Kielcach przez osobę ze szczególnymi potrzebami, która nie ma możliwości samodzielnego wejścia i poruszania się w siedzibie Inspektoratu (np. porusza się na wózku inwalidzkim lub posiada inne niepełnosprawności utrudniające Jej samodzielne załatwienie sprawy) należy uprzednio telefonicznie umówić się z wyznaczonym koordynatorem dostępności który zorganizuje obsługę takiej osoby w Inspektoracie. Kontakt do koordynatorów dostępności : 41 366 19 41 wew. 105 lub 107
Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich
OSTRZEŻENIA KONSUMENCKIE (DLA SENIORÓW)
  • Sty
    27
    2023

    NIE DAĆ SIĘ CZADOWI. WSPÓLNA KONTROLA UOKIK, IH I KAS

    25 odsłony
    Nie dać się czadowi. Wspólna kontrola UOKIK, IH I KAS 27.01.2023 r. Tlenek węgla to cichy zabójca – nie ma smaku, zapachu ani barwy. Sprawny czujnik czadu zmniejsza zagrożenie zatruciem czadem. ...
  • Sty
    19
    2023

    UOKIK SPRAWDZI, CZY PRODUCENCI ODZIEŻY LAVARD I LORD PODAWALI PRAWDZIWY SKŁAD SUROWCOWY UBRAŃ

    29 odsłony
    UOKiK sprawdzi, czy producenci odzieży Lavard i Lord podawali prawdziwy skład surowcowy ubrań 19.01.2023 r. Prezes UOKiK, na podstawie wyników kontroli Inspekcji Handlowej, wszczął postępowania ...
  • Sty
    18
    2023

    PRZYDATNE INFORMACJE Z OKAZJI DNIA BABCI I DZIADKA

    50 odsłony
    PRZYDATNE INFORMACJE Z OKAZJI DNIA BABCI I DZIADKA 18.01.2023 r. Przed zbliżającym się Dniem Babci i Dziadka, Inspekcja Handlowa informuje o zmianach przepisów prawa, które zaczęły obowiązywać z d...
  • Sty
    16
    2023

    #PRAWAKONSUMENTA2023 - PREZES UOKIK MÓWI "SPRAWDZAM"

    59 odsłony
    #PrawaKonsumenta2023 - Prezes UOKiK mówi "sprawdzam" 16.01.2023 r. Rzekome obniżki cen, fałszywe opinie konsumentów w sieci, źle oznaczone płatne reklamy w wynikach wyszukiwania? Prezes UOKiK s...
  • Gru
    30
    2022

    #PRAWAKONSUMENTA2023 - CO SIĘ ZMIENI OD 1 STYCZNIA?

    81 odsłony
    #PrawaKonsumenta2023 - co się zmieni od 1 stycznia? 30.12.2022 r. Dla kupujących on-line: weryfikacja opinii w internecie, jasne zasady plasowania ofert, aktualizacje treści i usług cyfrowych. ...
  • Gru
    28
    2022

    NIETRAFIONY PREZENT, A PRAWA KONSUMENTA

    136 odsłony
    Nietrafiony prezent, a prawa konsumenta 28.12.2022 r. Przygotowaliśmy dla Państwa praktyczne porady dotyczące zwrotów bądź reklamacji zakupionych prezentów, które okazały się inne niż tego oczekiw...
  • Gru
    21
    2022

    KTO PROWADZI SKŁADY WĘGLA W POLSCE?

    157 odsłony
    Kto prowadzi składy węgla w Polsce? 20.12.2022 r. W Polsce sprzedażą węgla zajmują się przede wszystkim małe firmy, zatrudniające niewielką liczbę pracowników. To wnioski z badania struktury ry...
  • Gru
    16
    2022

    #IDĄŚWIĘTA - PORADY UOKIK

    83 odsłony
    #IdąŚwięta - PORADY UOKIK 16.12.2022 r. Wybierasz prezenty dla najmłodszych? Szukasz upominku dla bliskich? Pamiętasz o swoich prawach w przypadku zakupu nietrafionego produktu? #IdąŚwięta – zo...
  • Gru
    09
    2022

    ŹLE OZNACZONE I PRZETERMINOWANE? SPRZEDAWCY KOSMETYKÓW POD LUPĄ

    69 odsłony
    Źle oznaczone i przeterminowane? Sprzedawcy kosmetyków pod lupą 09.12.2022 r. Podkłady, cienie do powiek, kremy, lakiery do paznokci i szampony do włosów – inspektorzy wzięli pod lupę prawie 2 t...
  • Gru
    02
    2022

    MIKOŁAJKI – KUPUJEMY ZABAWKI DLA NASZYCH MILUSIŃSKICH

    367 odsłony
    Mikołajki – kupujemy zabawki dla naszych milusińskich  02.12.2022 r. W związku ze zbliżającymi się Mikołajkami Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Kielcach przygotował kilka porad dla kon...