Strzał w... siedemnastkę? - Inspekcja Handlowa skontrolowała zabawki pociskowe


  • Sprawdziliśmy bezpieczeństwo 31 pistoletów, wyrzutni i łuków, np. energię kinetyczną pocisków i małe elementy, oznakowanie.
  • Zakwestionowaliśmy 17 z nich – część miała nieprawidłowości konstrukcyjne, np. niesprawny mechanizm uwalniający pocisk, odłączające się części.
  • Wybierając zabawkę, upewnij się, że ma znak CE – to deklaracja producenta, że spełnia unijne wymagania.

Zobacz raport i wykaz produktów




Link do pełnej treści artykułu wraz z plikami do pobrania, na stronie UOKiK.

BLACK FRIDAY - CZARNO NA BIAŁYM

Black Friday - czarno na białym

24.11.2023 r.

  • Sprawdź najniższą cenę z 30 dni przed obniżką. To najważniejsza cena – pokazuje rzeczywistą wartość obniżki.
  • Przemyśl, czy na pewno potrzebujesz tego zakupu. Wydane pieniądze nigdy nie są zaoszczędzone.
  • Zastanów się, ile naprawdę warta jest rzecz. Atrakcyjna obniżka to nie zawsze atrakcyjna cena.
  • Jakich sztuczek używają sprzedawcy i dlaczego to na nas działa? Posłuchaj podcastu „Wyprzedaże – tajniki, sztuczki, haczyki”.

Czytaj więcej...

W BLACK FRIDAY JASNE CENY

W Black Friday jasne ceny

20.11.2023 r.

  • Od początku roku przedsiębiorcy, którzy informują o obniżce ceny towaru lub usługi, mają obowiązek podawać najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.
  • To szczególnie ważne w kontekście zbliżających się największych świąt sprzedażowych – Black Friday i Cyber Monday.
  • Teraz konsumenci rzeczywiście zobaczą, czy każda promocja to okazja do zakupu w atrakcyjnej cenie.

Czytaj więcej...

Zabawki elektroniczne niebezpieczne dla środowiska - kontrola Inspekcji Handlowej


  • Sprawdziliśmy oznakowanie i właściwości chemiczne 20 modeli.
  • Niebezpieczne substancje były w 18 z nich – głównie ołów i kadm. W 11 zabawkach normy były przekroczone aż 300-krotnie.
  • Te substancje mogą uwalniać się z elektrośmieci i zanieczyszczać środowisko. Zepsute zabawki elektroniczne wyrzucaj do specjalnego pojemnika.

Zobacz raport i wykaz produktów




Link do pełnej treści artykułu wraz z plikami do pobrania, na stronie UOKiK.

Siła przyciągania - zabawki magnetyczne pod kontrolą Inspekcji Handlowej


  • Sprawdziliśmy 30 modeli zabawek: cyferki i literki, puzzle, klocki, wędki z rybkami, kulki i patyczki magnetyczne.
  • W 9 przypadkach w laboratorium wykryliśmy: za małe elementy, zadziory i przekroczony wskaźnik strumienia magnetycznego.
  • W 7 przypadkach – brak: ostrzeżeń, instrukcji użytkowania, deklaracji zgodności, danych producenta i importera.

Pobierz raport z kontroli i wykaz skontrolowanych produktów.



Link do pełnej treści artykułu wraz z plikami do pobrania, na stronie UOKiK.

Porażająca jasność - Inspekcja Handlowa skontrolowała oprawy oświetleniowe


  • Po sygnałach od konsumentów sprawdziliśmy 20 modeli lamp, plafonów, kinkietów.
  • Aż 17 z nich miało wady konstrukcyjne lub nieprawidłową ochronę przeciwpożarową – ponad połowa miała więcej niż jedną niezgodność konstrukcyjną.
  • 6 opraw miało niezgodności formalne – brak pełnych informacji o bezpiecznym użytkowaniu.

Pobierz raport z kontroli i wykaz skontrolowanych produktów.



Link do pełnej treści artykułu wraz z plikami do pobrania, na stronie UOKiK.

Magnetyzujące gotowanie - Inspekcja Handlowa skontrolowała płyty indukcyjne


  • Po sygnałach od konsumentów sprawdziliśmy 10 modeli płyt indukcyjnych do zabudowy – ich oznakowanie, wymogi formalne i konstrukcję.
  • Wszystkie były właściwie oznakowane, ale jeden miał nieprawidłową deklarację zgodności. Przedsiębiorca uzupełnił dokumentację.
  • W laboratorium wykryliśmy wadliwą konstrukcję 3 modeli – włączały się same po rozlaniu cieczy lub położeniu szmatki i nie wyłączały się w ciągu 10 sekund.

Pobierz raport z kontroli i wykaz skontrolowanych produktów



Link do pełnej treści artykułu wraz z plikami do pobrania, na stronie UOKiK.

POLUB POLUBOWNE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW KONSUMENCKICH

Polub polubowne rozwiązywanie sporów konsumenckich

20.10.2023 r.

  • Sprzedawca nie uznał twojej reklamacji? Nie poddawaj się i rozwiąż ten problem polubownie!
  • To skuteczny, szybki i tani – często nawet bezpłatny – sposób dochodzenia swoich praw.
  • Jest wiele instytucji, które Ci w tym pomogą – np. Inspekcja Handlowa.
  • Z okazji Tygodnia Mediacji i nie tylko – polub polubowne!

Czytaj więcej...

Wozić czy nosić? - kontrola Inspekcji Handlowej


  • Skontrolowaliśmy wózki i nosidełka dla dzieci pod kątem oznakowania i bezpieczeństwa.
  • Zakwestionowaliśmy 10 na 16 zbadanych produktów: niesprawne pasy bezpieczeństwa, wady konstrukcyjne i niepełne instrukcje.
  • Sprawdź nasze porady w raporcie, jak wybrać bezpieczny wózek i nosidełko dla dziecka.

Pobierz raport i wykaz produktów.



Link do pełnej treści artykułu wraz z plikami do pobrania, na stronie UOKiK.

Bielizna pościelowa - kontrola Inspekcji Handlowej


  • Sprawdziliśmy 910 partii bielizny pościelowej – kompletów pościeli, poszewek
    na poduszki, prześcieradeł. 123 partie zbadaliśmy też w laboratorium.
  • Aż w 50% zbadanych produktów wykryliśmy nieprawidłowości: niezgodność deklarowanego składu materiału lub rozmiaru z rzeczywistością.
  • W 6% partii znaleźliśmy błędy w oznakowaniu: brak informacji o składzie; nazwy włókien w języku obcym lub nie do zidentyfikowania; niezgodność rozmiaru.
  • Kupując pościel, sprawdź jej skład i upewnij się, czy nie zawiera uczulającej lub drażniącej Cię substancji.

Pobierz raport z kontroli i wykaz skontrolowanych produktów.




Link do pełnej treści artykułu wraz z plikami do pobrania, na stronie UOKiK.

Ostatnie grillowanie - kontrola UOKiK, IH i KAS


  • Wspólnie z Krajową Administracją Skarbową i Inspekcją Handlową sprawdziliśmy ponad 23 tys. sztuk grilli tradycyjnych.
  • Aż 81 proc. zakwestionowaliśmy, głównie ze względu na błędy w oznakowaniu.
  • W laboratorium przetestowaliśmy 9 modeli – 5 nie przeszło kontroli. Nieprawidłowości mogłyby spowodować poparzenia!
  • Efekt wspólnych działań: prawie 21 tys. niespełniających wymagań produktów nie trafiło na polski rynek.

Pobierz raport z kontroli i wykaz zakwestionowanych produktów.

Więcej o wspólnych działaniach z perspektywy Krajowej Administracji Skarbowej – w komunikacie KAS.



Link do pełnej treści artykułu wraz z plikami do pobrania, na stronie UOKiK.

Dobre ograniczenia - Inspekcja Handlowa skontrolowała barierki ochronne dla dzieci


  • Sprawdziliśmy oznakowanie 9 modeli barierek ochronnych dla dzieci – w 3 były nieprawidłowości.
  • Testów w laboratorium nie przeszedł 1 model z 7 przebadanych – szczeliny i otwory groziły zaklinowaniem się dziecka.
  • Wybierasz i instalujesz barierkę? Dobierz ją do rozmiaru otworu, w którym ma być zamontowana. Nie modyfikuj samodzielnie konstrukcji! Zapoznaj się uważnie z instrukcją użytkowania.

Zobacz wykaz skontrolowanych produktów.



Link do pełnej treści artykułu wraz z plikami do pobrania, na stronie UOKiK.

Okulary przeciwsłoneczne - kontrola UOKiK, IH i KAS


  • Wspólnie z Krajową Administracją Skarbową i Inspekcją Handlową sprawdziliśmy prawie pół miliona par okularów przeciwsłonecznych.
  • Aż 95 proc. nie spełniło wymagań formalnych lub miało błędy w oznakowaniu.
  • W laboratorium przetestowaliśmy 15 modeli – 4 zakwestionowaliśmy.
  • Efekt wspólnych działań – 465 tys. sztuk okularów przeciwsłonecznych nie trafiło na polski rynek.

Pobierz raport z kontroli i wykaz zakwestionowanych produktów.


Link do pełnej treści artykułu wraz z plikami do pobrania, na stronie UOKiK.

OMNIBUS I OBOWIĄZKI INFORMACYJNE W E-COMMERCE - KOLEJNE DZIAŁANIA I ZARZUTY PREZESA UOKIK

Omnibus i obowiązki informacyjne w e-commerce - kolejne działania i zarzuty Prezesa UOKiK

04.09.2023 r.

  • Przedsiębiorca czy osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej? Kto sprzedaje na platformie i jakie wynikają z tego prawa dla konsumentów? Jaki jest podział obowiązków między platformą a sprzedającym?
  • Prezes UOKiK sprawdza czy konsumenci są prawidłowo informowani o kwestiach wynikających z dyrektywy Omnibus. Po jego interwencji wielu przedsiębiorców dostosowało lub zaczęło zmieniać swoje praktyki.
  • Zalando, Booking, Travelist usłyszały zarzuty - grozi im kara do 10 proc. obrotu.

Czytaj więcej...

Wygląd to nie wszystko - Inspekcja Handlowa skontrolowała bidony dla maluchów


  • Sprawdziliśmy oznakowanie 20 modeli bidonów dla dzieci do lat 4. Nieprawidłowości miało 8 z nich.
  • W laboratorium przetestowaliśmy 18 modeli – 2 nie spełniły norm i zostały wycofane ze sprzedaży. Miały małe, łatwo odczepialne elementy, które dziecko mogłoby połknąć.
  • Przy wyborze produktów, zwłaszcza dla maluchów, weź pod uwagę przede wszystkim bezpieczeństwo, funkcjonalność i wiek dziecka, dla którego jest przeznaczony.

Zobacz raport i wykaz sprawdzonych produktów.




Link do pełnej treści artykułu wraz z plikami do pobrania na stronie UOKiK.

Bezpieczna głowa - Inspekcja Handlowa sprawdziła kaski


  • Testowaliśmy 20 modeli kasków ochronnych do jazdy na rowerach, hulajnogach i deskorolkach.
  • Sprawdziliśmy formalności - oznakowanie CE, instrukcje oraz konstrukcje kasków - w jakim stopniu chronią głowę przed urazem oraz wytrzymałość ich zapięcia.
  • Dwa były niebezpieczne - zapięcia kasków okazały się nieskuteczne. Podczas upadku lub zderzenia kask mógłby spaść z głowy użytkownika.

Zobacz raport i wykaz sprawdzonych produktów.






Link do pełnej treści artykułu wraz z plikami do pobrania, na stronie UOKiK.

ILE WEŁNY W WEŁNIE? - ZARZUTY PREZESA UOKIK DOTYCZĄCE SKŁADU ODZIEŻY LAVARD I LORD

Ile wełny w wełnie? - Zarzuty Prezesa UOKiK dotyczące składu odzieży Lavard i Lord

16.08.2023 r.

  • Prezes UOKiK Tomasz Chróstny postawił zarzuty wprowadzania konsumentów w błąd spółkom Lord i Polskie Sklepy Odzieżowe (marka Lavard).
  • Badania laboratoryjne potwierdziły, że w wielu przypadkach podany skład ubrań był nieprawdziwy.
  • Metki czy wszywki muszą zawierać prawdziwe informacje.

Czytaj więcej...

Hulajnogą przez świat - kontrola Inspekcji Handlowej


  • Sprawdziliśmy oznakowanie i bezpieczeństwo 21 modeli hulajnóg sportowych – napędzanych siłą mięśni.
  • W naszych laboratoriach hulajnogi przechodziły specjalistyczne próby: uderzeniowe, obciążeniowe, hamulców i blokad kierownicy.
  • 4 na 20 hulajnóg zakwestionowaliśmy ze względu na wadliwe konstrukcje.

Zobacz raport oraz wykaz skontrolowanych produktów.




Link do pełnej treści artykułu wraz z plikami do pobrania, na stronie UOKiK

Na czym bezpiecznie hulać? - kontrola IH

  • Sprawdziliśmy rowerki, hulajnogi oraz akumulatorowe samochody i motorki dla dzieci.
  • Testowaliśmy wytrzymałość, odporność na wstrząsy i zderzenia. Mierzyliśmy maksymalną prędkość i badaliśmy mechanizmy blokujące.
  • Zakwestionowaliśmy 23 zabawki na 40 skontrolowanych. Głównie ze względu na błędy w oznakowaniu i wadliwe konstrukcje.

Sprawdź wykazy przebadanych zabawek.




Link do pełnej treści artykułu wraz z plikami do pobrania na stronie UOKiK.