PRAWO DO INFORMACJI - JAK PRZEDSIĘBIORCY SOBIE Z NIM RADZĄ?

Prawo do informacji - jak przedsiębiorcy sobie z nim radzą?

24.06.2022 r.

  • Jedno z podstawowych praw konsumenta to prawo do informacji, czyli co i za ile kupuje.
  • Kontrole w 2021 r. wykazały, że nie wszyscy przedsiębiorcy prawidłowo eksponują ceny towarów i usług - u ponad połowy skontrolowanych stwierdziliśmy nieprawidłowości.
  • Prawie pół miliona partii produktów pod lupą UOKiK. Ponad 15 proc. z nich było źle oznaczone ceną – brakowało informacji o cenie jednostkowej lub jej w ogóle nie było.

Czytaj więcej...

OKULARY PRZECIWSŁONECZNE POD LUPĄ UOKIK

Okulary przeciwsłoneczne pod lupą UOKiK

17.06.2022 r.

  • Okulary przeciwsłoneczne – popularny zakup w sezonie letnim.
  • Są traktowane jako modny dodatek, ale przypominamy, że powinny one przede wszystkim pełnić funkcję ochronną.
  • Zobacz, jak wybrać odpowiednie okulary przeciwsłoneczne i na co szczególnie uważać. Pobierz raport z kontroli i wykaz zakwestionowanych produktów.

Czytaj więcej...

SENIORALIA 2022

SENIORALIA 2022

14.06.2022 r.

Czytaj więcej...

CZY WIESZ ZA CO I KOMU PŁACISZ? NIE TRAĆ GŁOWY NA URLOPIE

Czy wiesz za co i komu płacisz? Nie trać głowy na urlopie

15.06.2022 r.

  • Wynajem hulajnogi elektrycznej, powerbanków, rowerów, skuterów czy samochodów – to banalne. Czy zatem może powodować długotrwałe konsekwencje finansowe?
  • Zanim zamówisz usługę, zapoznaj się z jej warunkami. Sprawdź, czy przypadkiem nie jest to subskrypcja. Przeczytaj regulamin wynajmu sprzętu.
  • Upewnij się także, z jakim przedsiębiorcą zawierasz kontrakt, polskim czy zagranicznym, od kiedy działa na rynku, jakie ma opinie na forach internetowych.

Czytaj więcej...

OZNAKOWANIE KOSMETYKÓW POD LUPĄ UOKIK

Oznakowanie kosmetyków pod lupą UOKiK

03.06.2022 r.

  • Czy twój krem jest prawidłowo oznakowany? Wiesz, jak długo powinno się go używać?
  • Prawie 300 kontroli, ponad 1800 produktów, m.in. szamponów, kremów, żeli antybakteryjnych i mydeł. Nieprawidłowości wykryliśmy w co trzecim sklepie i w prawie co trzecim kosmetyku.
  • Zweryfikowaliśmy, czy dystrybutorzy prawidłowo udostępniają produkty na rynku, oraz czy deklaracje marketingowe, które znajdują się na opakowaniach kosmetyków (tzw. claims), są prawdziwe.

Czytaj więcej...

PORTAL KONSUMENT.EDU.PL ZBIERA NAGRODY

Portal konsument.edu.pl zbiera nagrody

31.05.2022 r.

  • Wyróżnienie Rady Edukacji Finansowej oraz nominacja do nagrody Consumer Education Awards 2022 dla portalu edukacyjnego, przygotowanego przez UOKiK.
  • Konsument.edu.pl - jeśli jeszcze nie znasz tego adresu, sprawdź! To bezpłatny symulator edukacyjny dostępny dla wszystkich użytkowników sieci.
  • Nagradzany portal powstał we współpracy z Fundacją ProPublika.

Czytaj więcej...

BEZPIECZNY PREZENT DLA MALUCHA

Bezpieczny prezent dla malucha

27.05.2022 r.

  • Prawie połowa skontrolowanych zabawek dla dzieci poniżej 3 roku życia nie spełniała wymagań formalnych lub konstrukcyjnych.
  • Najpoważniejsze problemy to występowanie zbyt małych elementów w zabawkach, nieprawidłowo sporządzone deklaracje zgodności oraz brak niezbędnych ostrzeżeń. Pobierz raport i wykaz przebadanych zabawek.
  • Na co zwrócić uwagę podczas zakupu prezentu? Zobacz, co radzimy.

Czytaj więcej...

ELEKTROŚMIECI - OBOWIĄZKI SPRZEDAWCY I PRAWA KONSUMENTA

Elektrośmieci - obowiązki sprzedawcy i prawa konsumenta

20.05.2022 r.

  • Gdzie oddać starą pralkę? Co zrobić z zepsutym żelazkiem, gdy zamawiamy nowe? Czy na suszarce znajduje się informacja, żeby nie wyrzucać jej razem z innymi odpadami?
  • Inspekcja Handlowa wzięła pod lupę ponad 1000 przedsiębiorców i sprawdziła, czy odpowiednio informują o utylizacji elektrośmieci oraz miejscach ich zbiórki.
  • Co czwarty z nich nie informuje klientów o tym, co zrobić ze starym sprzętem przy zakupie nowego. Ponadto prawie 7 proc. pralek, lodówek, suszarek nie miało symbolu selektywnego zbierania (mimo że powinno).

Czytaj więcej...

NOWE PRZEPISY O OBROCIE WĘGLEM - WYJAŚNIENIA DLA PRZEDSIĘBIORCÓW

Nowe przepisy o obrocie węglem - wyjaśnienia dla przedsiębiorców

13.05.2022 r.

  • Od 16 kwietnia 2022 r. obowiązuje zakaz wprowadzania na terytorium Polski węgla z Rosji i Białorusi.
  • Ustawa wprowadziła też nowe obowiązki dla wszystkich przedsiębiorców sprzedających węgiel, niezależnie od kraju jego pochodzenia.
  • Handlujesz węglem? Zapoznaj się z nowymi przepisami i odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania.

Czytaj więcej...

BEZPIECZNY PLAC ZABAW

Bezpieczny plac zabaw

06.05.2022 r.

  • Czy wiesz, jak powinien wyglądać plac zabaw bezpieczny dla dzieci.
  • Odpowiedź na to pytanie znajdziesz na stronie placezabaw.uokik.gov.pl.
  • To serwis z praktycznymi informacjami dla rodziców, opiekunów oraz właścicieli i osób zarządzających miejscami zabaw dla najmłodszych.

Czytaj więcej...

MAJÓWKA PRZY GRILLU - KONTROLA UOKIK

Majówka przy grillu - kontrola UOKiK

29.04.2022 r.

  • Jesteście gotowi na sezon grillowy? My tak.
  • Zanim jednak rozpalicie węgiel i wrzucicie przysmaki na ruszt, przeczytajcie raport z kontroli grilli. Skontrolowaliśmy 117 partii i co trzecia z nich miała nieprawidłowości, głównie ze względu na oznakowanie.
  • W 8 na 10 przebadanych laboratoryjnie modelach grilli stwierdziliśmy wady konstrukcyjne. Dodatkowo inspektorzy zakwestionowali budowę 3 innych produktów.
  • Radzimy, jak bezpiecznie grillować.

Czytaj więcej...

POLSKA W GRONIE LIDERÓW UNIJNEGO SYSTEMU SAFETY GATE

Polska w gronie liderów unijnego systemu Safety Gate

25.04.2022 r.

  • W 2021 r. UOKiK przekazał 158 zgłoszeń dotyczących ponad 1,9 mln sztuk niebezpiecznych produktów do systemu Safety Gate/RAPEX.
  • Najwięcej zgłoszeń dotyczyło zabawek - 101, pojazdów – 22 i sprzętu elektrycznego oraz oświetleniowego – 17.
  • Zabawki - kulki magnetyczne o zbyt wysokiej sile przyciągania, ładowarki USB, które mogą porazić prądem, podnośniki samochodowe mogące zarwać się pod ciężarem pojazdu - to przykłady produktów, które usunęliśmy z rynku, zgłaszając je jednocześnie do systemu Safety Gate/RAPEX.

Czytaj więcej...

ILE CHEMII W BUTACH? - BADANIA UOKIK I IH

Ile chemii w butach? - badania UOKiK i IH

22.04.2022 r.

  • UOKiK razem z IH zbadał, czy dostępne w sklepach obuwie zawiera niebezpieczne substancje dla zdrowia, m.in. formaldehyd, kadm czy ołów. Nasze Laboratorium w Łodzi przebadało 122 partie butów.
  • Dobra wiadomość - zakwestionowaliśmy tylko jedną partię, która została już wycofana ze sklepów. Wykryliśmy w niej zbyt dużą zawartość chromu(VI), który może powodować alergie i podrażnienia skóry, a w skrajnych przypadkach nowotwory.

Czytaj więcej...

JAKOŚĆ PALIW W 2021 ROKU

Jakość paliw w 2021 roku

14.04.2022 r.

  • Inspekcja Handlowa zakwestionowała w ubiegłym roku 1,72 proc. skontrolowanych próbek paliw płynnych. To minimalnie mniej niż w 2020 roku (1,88 proc.).
  • Nieprawidłowości rzadziej dotyczyły benzyny niż oleju napędowego.
  • Aktualne wyniki kontroli są dostępne na stronie internetowej UOKiK a od zeszłego roku jakość paliwa sprawdzisz także w aplikacji nawigacyjnej Yanosik.

Czytaj więcej...

JAKIE MASZ PRAWA W RESTAURACJI? KONTROLA UOKIK

Jakie masz prawa w restauracji? Kontrola UOKiK

7.04.2022 r.

  • Ser „Fawita” zamiast sera „Feta”, krem dekoracyjny w miejsce bitej śmietany - czy wiesz co dostajesz na talerzu w restauracji?
  • Prezentujemy całościowe wyniki kontroli w lokalach gastronomicznych z 2021 roku. Pobierz raport i wykaz skontrolowanych miejsc.
  • Jest gorzej niż się spodziewaliśmy. Prawie połowa restauratorów w rejonach turystycznych popełnia błędy. Kto na tym traci? Konsument.

Czytaj więcej...

CO ZAWIERA W SOBIE KOSMETYK

Co zawiera w sobie kosmetyk

7.04.2022 r.

  • Masz problem z rozszyfrowaniem etykiety ulubionego żelu pod prysznic lub pasty do zębów? Skorzystaj z aplikacji, która wyjaśnia funkcje składników produktów kosmetycznych.
  • Kosmopedia.org – to proste i bezpłatne narzędzie, które po ściągnięciu na telefon ułatwia podejmowanie świadomych decyzji zakupowych.
  • Prezes UOKiK stale monitoruje rynek i sprawdza oznakowanie kosmetyków – wyniki najnowszej kontroli już za kilkanaście dni.

Czytaj więcej...

KONTROLA ETYKIET ENERGETYCZNYCH

Kontrola etykiet energetycznych

1.04.2022 r.

  • Czy dostawcy i sprzedawcy pralek, pralko-suszarek, zmywarek, urządzeń chłodniczych prawidłowo stosują etykiety energetyczne? Sprawdzamy to. Po co? Bo masz prawo wiedzieć, ile prądu zużyje np. nowa lodówka i jakie ma parametry.
  • Przypominamy! Od marca 2021 r. etykiety na niektórych produktach uległy zmianie – pojawiły się nowe piktogramy, kody QR, zniknęły plusy, a sprzęt jest oznaczany literami od A do G.

Czytaj więcej...

KARY ZA FAŁSZOWANIE SKŁADU ODZIEŻY

Kary za fałszowanie składu odzieży

28.03.2022 r.

  • Prezes UOKiK nałożył na firmy produkujące męską odzież wizytową – Kubenz, Recman i Dastan Logistics – łącznie ponad 2,1 mln zł kary za fałszowanie składu produktów.
  • Badania laboratoryjne potwierdziły, że w wielu przypadkach konsument kupował odzież z innych materiałów niż deklarowane.

Czytaj więcej...

JAKOŚĆ ODZIEŻY WIERZCHNIEJ POD LUPĄ INSPEKCJI HANDLOWEJ

Jakość odzieży wierzchniej pod lupą Inspekcji Handlowej

25.03.2022 r.

  • Prezentujemy wyniki całorocznej kontroli kurtek i płaszczy. Pobierz raport oraz wykaz skontrolowanej odzieży.
  • W 2021 roku Inspektorzy ocenili oznakowanie oraz jakość 694 partii okryć dla dorosłych. Zakwestionowali ponad 24 proc. spośród sprawdzonych produktów.
  • W badaniach laboratoryjnych ujawniliśmy rozbieżności pomiędzy składem rzeczywistym a deklaracją producenta. W co drugim przypadku skład podany na metce był nieprawdziwy.

Czytaj więcej...