WAKACJE KREDYTOWE - DZIAŁANIA PREZESA UOKIK

Wakacje kredytowe - działania Prezesa UOKiK

26.07.2022 r.

  • W piątek 29 lipca wchodzą w życie przepisy, dzięki którym konsumenci będą mogli zawiesić spłatę rat kredytu hipotecznego – nawet na 8 miesięcy.
  • Prezes UOKiK zbada, jak 16 banków informuje o wakacjach kredytowych i w jaki sposób ich udziela.
  • Już dziś zastrzeżenie budzi wymaganie złożenia kilku wniosków, np. oddzielnie dla każdej raty lub każdego kwartału.
  • Jeśli banki natychmiast nie zmienią swoich praktyk, zmierzających do utrudniania konsumentom skorzystania z wakacji kredytowych, to muszą się liczyć z zarzutami i ich konsekwencją – zapowiada Tomasz Chróstny, Prezes UOKiK.

Czytaj więcej...

KRYPTOREKLAMA NA INSTAGRAMIE? ZARZUTY PREZESA UOKIK

Kryptoreklama na Instagramie? Zarzuty Prezesa UOKiK

25.07.2022 r.

  • Prezes UOKiK stawia pierwsze zarzuty trzem influencerom z branży fitness i ich reklamodawcy w związku z nieprawidłowym oznaczaniem treści reklamowych na Instagramie.
  • Przypominamy po raz kolejny, że #współpraca czy #ad są niejasne dla użytkowników i niewystarczające przy oznaczeniu przekazu komercyjnego.
  • Także umieszczanie oznaczeń na końcu opisu czy słabo widocznych np. ukrytych pod nazwą użytkownika, może stanowić praktykę wprowadzającą w błąd.

Czytaj więcej...

UWAŻAJ NA REJSY Z INCRUISES - OSTRZEŻENIE KONSUMENCKIE

Uważaj na rejsy z Incruises - ostrzeżenie konsumenckie

20.07.2022 r.

  • Marzysz o wyprawie na Karaiby i skusił cię program Członkostwa w Rejsach INCRUISES?
  • Uważaj, firma InCruises International prawdopodobnie zarządza zebranymi od konsumentów pieniędzmi w zakazanym systemie konsorcyjnym.
  • Prezes UOKiK Tomasz Chróstny ostrzega – jest uzasadnione podejrzenie, że część konsumentów może ponieść dotkliwe straty finansowe.

Czytaj więcej...

TRANSAKCJE NIEAUTORYZOWANE - ZARZUTY WOBEC 5 BANKÓW

Transakcje nieautoryzowane - zarzuty wobec 5 banków

18.07.2022 r.

  • Z konta bez twojej zgody zniknęły pieniądze, zgłosiłeś to do banku, a ten odmówił zwrotu kwoty nieautoryzowanej transakcji?
  • Zgodnie z prawem na banku spoczywa odpowiedzialność dochowania szczególnej staranności w zakresie przechowywania i ochrony środków pieniężnych.
  • Bank musi zwrócić konsumentowi pieniądze, chyba że podejrzewa oszustwo z jego strony i zawiadomił o tym organy ścigania.
  • Prezes UOKiK postawił zarzuty 5 bankom - dotyczą bezprawnej odmowy zwrotu kwoty nieautoryzowanych transakcji i wprowadzania konsumentów w błąd w odpowiedziach na reklamacje.

Czytaj więcej...

DOMY AUKCYJNE - POSTĘPOWANIA WYJAŚNIAJĄCE

Domy aukcyjne - postępowania wyjaśniające

12.07.2022 r.

  • Czy domy aukcyjne w Polsce naruszały zbiorowe prawa konsumentów albo stosowały w umowach niedozwolone klauzule?
  • Prezes UOKiK sprawdzi praktyki domów aukcyjnych we wszczętych postępowaniach wyjaśniających. Obejmują one pięć największych domów aukcyjnych w kraju.

Czytaj więcej...