Krajowa Szkoła Administracji Publicznej – REKRUTACJA

Świętokrzyski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej w Kielcach, mając na celu wsparcie procesu naboru do Krajowej Szkoły Administracji Publicznej im. Prezydenta Rzeczypospolitej Polskiej Lecha Kaczyńskiego, z/s w Warszawie, informuje:

 Rekrutacja do KSAP w roku 2026 przedstawia się j/n:

  • zgłoszenia: 4 maja – 24 lipca 2026 r.,
  • I etap rekrutacji: 8 sierpnia 2026 r.,
  • rozpoczęcie kształcenia: 16 listopada 2026 r.

Kształcenie stacjonarne w KSAP jest skierowane do absolwentek i absolwentów studiów magisterskich wszystkich kierunków, którzy chcą związać swoją przyszłość z pracą na rzecz państwa i rozwojem nowoczesnej administracji publicznej.

 Program KSAP oferuje:

  • 18 miesięcy kształcenia łączącego teorię z praktyką działania administracji publicznej,
  • staże krajowe i zagraniczne,
  • wsparcie mentoringowe i coachingowe,
  • stypendium w wysokości 4900 zł brutto miesięcznie,
  • możliwość zakwaterowania w Warszawie,
  • gwarancję zatrudnienia w administracji publicznej po ukończeniu kształcenia,
  • możliwość ubiegania się o mianowanie w służbie cywilnej.

Więcej informacji na stronie KSAP.




Informacje dotyczące systemu kaucyjnego

Informujemy, że sprawy związane z funkcjonowaniem systemu kaucyjnego nie należą do właściwości Inspekcji Handlowej. Wszelkie zapytania, wnioski oraz skargi dotyczące w szczególności:

  • funkcjonowania systemu kaucyjnego,
  • wysokości pobieranej opłaty kaucyjnej,
  • zasad zwrotu opakowań objętych systemem,
  • rozliczeń opłaty kaucyjnej

należy kierować do właściwego miejscowo ze względu na miejsce prowadzenia działalności lub wystąpienia zdarzenia Wojewódzkiego Inspektoratu Ochrony Środowiska (WIOŚ), który sprawuje nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem systemu kaucyjnego.

Wykaz Wojewódzkich Inspektoratów Ochrony Środowiska dostępny jest na stronie https://www.gov.pl/web/gios/wojewodzkie-inspektoraty-ochrony-srodowiska

Więcej na temat systemu kaucyjnego https://www.gov.pl/web/klimat/system-kaucyjny

 

15 marca 2022 - Swiatowy Dzień Konsumenta (wideo-czat)

15 MARCA 2022 - ŚWIATOWY DZIEŃ KONSUMENTA

W związku ze zbliżającym się Światowym Dniem Konsumenta, który przypada w dniu 15 marca, Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Kielcach przygotował dla Państwa wideoczat z pracownikami Inspektoratu do spraw konsumenckich. Eksperci z Inspekcji Handlowej udzielą odpowiedzi z zakresu przepisów konsumenckich, jak reklamować towary, jakie działania podjąć w przypadku negatywnie rozpatrzonej reklamacji oraz gdzie szukać pomocy. Zapraszamy Państwa do czynnego udziału oraz zadawania pytań.
Wideoczat aktywny będzie w dniu 15 marca od godz. 9:00 – 15:00.

Czytaj więcej: 15 marca 2022 - Swiatowy Dzień Konsumenta (wideo-czat)

15 MARCA - ŚWIATOWY DZIEŃ KONSUMENTA

Światowy Dzień Konsumenta, który obchodzimy 15 marca, to święto każdego z nas. Wszyscy jesteśmy konsumentami. Codziennie zawieramy mniejsze, bądź większe umowy zakupu.
Dlatego szczególnie w tym dniu, chcielibyśmy Państwu przypomnieć o prawach jakie nam przysługują.
Bądźmy świadomymi konsumentami i nie dajmy się oszukać. Poznajmy nowe zasady reklamacji wadliwych produktów oraz lepszą ochronę seniorów, kupujących na pokazach
i wycieczkach.
Od dnia 1 stycznia 2023 roku konsumenci składają reklamację do sprzedawcy na podstawie
ustawy o prawach konsumenta:
Nadal sprzedawca ma 14 dni na udzielenie odpowiedzi na reklamację – jeśli tego nie zrobi, uważa się, że uznał reklamację.
Ochrona kupującego z tytułu niezgodności towaru z umową wynosi 2 lata.
Jeśli towar ma wady, konsument może żądać w pierwszej kolejności jego naprawy albo wymiany.
Jeżeli sprzedawca nie uznał reklamacji lub nie naprawił towaru, wówczas konsument może żądać zwrotu gotówki lub obniżenia ceny towaru.
Ponadto konsument może wybrać za podstawę prawną reklamacji – gwarancję. Jednakże wybierając ten sposób reklamacji, wiążą nas zapisy zawarte w karcie gwarancyjnej.
Za reklamację odpowiada wówczas gwarant, wskazany w dokumencie gwarancyjnym.
To gwarant decyduje, na jaki okres udziela gwarancji.
Ustawa o prawach konsumenta wprowadza również poważne zmiany, gdy kupujemy rzeczy
na pokazach, wycieczkach oraz online:
Jeżeli konsument zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa podczas nieumówionej wizyty przedsiębiorcy w miejscu zamieszkania albo wycieczki – termin do odstąpienia od umowy wynosi 30 dni.
Wprowadzono zakaz przyjmowania zapłaty za towar przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, dotyczy to umów zawieranych podczas pokazu lub wycieczki.
Nie można już zawierać umów kredytowych podczas pokazu lub wycieczki.
Nadal polskie ustawodawstwo nie reguluje zwrotu pełnowartościowego towaru do sklepu stacjonarnego – dlatego przyjęcie towaru zależy wówczas od dobrej woli sprzedawcy. Natomiast kupując w sklepie internetowym mamy 14 dni na zwrot towaru i nie musimy podawać powodu zwrotu.
W przypadku powstania sporu reklamacyjnego, Inspekcja Handlowa zaprasza konsumentów
do skorzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Postępowanie negocjacyjne, które jest polubowne i ugodowe - wszczyna się na wniosek konsumenta lub przedsiębiorcy. Wniosek znajduje się na stronie internetowej urzędu. Prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny
z negocjatorami: 41 366 19 41 wew. 104.

Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności serwisu

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Kielcach mający siedzibę w Kielcach przy ul. Henryka Sienkiewicza 76 (drugie piętro w budynku) zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej www.wiihkielce.pl zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie zarówno do ww. do strony internetowej jak również do strony podmiotowej biuletynu informacji publicznej (BIP) Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Kielcach dostępnej pod adresem www.bip.wiihkielce.pl

  • Data publikacji strony internetowej: 1 stycznia 2013 roku

  • Data ostatniej istotnej aktualizacji: 22 czerwca 2023 roku


Status pod względem zgodności z ustawą

Strona internetowa jest zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, za wyjątkiem niektórych treści, których dotyczą ustawowe wyłączenia.


Wyłączenia ustawowe:
  • treści będące w posiadaniu podmiotu publicznego, które nie zostały przez niego lub na jego rzecz wytworzone albo przez niego nabyte,

  • mapy są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności,

  • pliki wytworzone przez inne podmioty niż Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Kielcach i przekazane do publikacji w formie papierowej lub skanów nie są dostępne z uwagi na brak dostępu do danych źródłowych,

  • dokumenty tekstowe i tekstowo-graficzne, dokumenty utworzone w programach przeznaczonych do tworzenia prezentacji lub arkuszy kalkulacyjnych, opublikowanych przed dniem 23 września 2018 r. – są one wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności,


Skróty klawiaturowe

Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.


Aplikacje mobilne

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Kielcach nie posiada aplikacji mobilnych.


Przygotowanie deklaracji w sprawie dostępności
  • Deklarację sporządzono dnia: 5 sierpnia 2019 roku

  • Deklarację została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia: 22 czerwca 2023 roku

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny.


Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą do kontaktu jest Pan Wojciech Kobylarz, adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript. .

Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu (41) 366 19 41 wew.107.

Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności.


D
ostępność architektoniczna

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Kielcach ma siedzibę na II piętrze w budynku przy ul. Henryka Sienkiewicza 76, 25 – 501 Kielce.

Do budynku prowadzi wejście od ul. Henryka Sienkiewicza 76, poprzedzone jest ono niskim schodkiem, następnie znajdują się szerokie (ponad 100 cm szerokości drzwi wejściowe) za którymi są kolejne 3 szerokie schody (bez podjazdów dla wózków inwalidzkich), które prowadzą do wind (2 windy) lub na klatkę schodową. Na II piętro w budynku można zatem dostać się korzystając z jednej z wind, następnie na drzwiach wejściowych do Inspektoratu znajduje się domofon za pomocą którego można skontaktować się z pracownikiem sekretariatu. Sekretariat znajduje się po lewej stronie w odległości ok. 10 metrów od wejścia.

Mając na uwadze przepisy ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami w Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej w Kielcach, wyznaczeni zostali koordynatorzy do spraw dostępności. Kontakt z koordynatorami jest możliwy pod numerem telefonu 41 366 19 41 wew. 105 lub 107.

Informujemy, że w przypadku chęci skorzystania z pomocy WIIH w Kielcach przez osobę ze szczególnymi potrzebami, która nie ma możliwości samodzielnego wejścia i poruszania się w siedzibie Inspektoratu (np. porusza się na wózku inwalidzkim lub posiada inne niepełnosprawności utrudniające Jej samodzielne załatwienie sprawy) należy uprzednio telefonicznie umówić się z wyznaczonym koordynatorem dostępności, który zorganizuje obsługę takiej osoby w Inspektoracie.
W budynku brak jest toalet dla osób niepełnosprawnych. Na parkingu obok budynku nie wyznaczono miejsca parkingowego dla osób niepełnosprawnych. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Kielcach dysponuje jednostanowiskową pętlą indukcyjną, na drzwiach wejściowych do pomieszczeń biurowych znajdują się oznaczenia kontrastowe, nie ma natomiast oznaczeń w alfabecie brajla.


Realizacja ustawy o języku migowym

Zgodnie z ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się osoba głucha, niedosłysząca lub głuchoniewidoma, zwana osobą uprawnioną, chcąca załatwić sprawę w Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej w Kielcach powinna umówić termin wizyty dogodny dla osoby uprawnionej wraz z określeniem w jaki sposób i w jakim zakresie Inspektorat ma udzielić pomocy.

ZGŁOSZENIE TERMINU WINNO NASTĄPIĆ CO NAJMNIEJ NA 3 DNI ROBOCZE PRZED TYM ZDARZENIEM, Z WYŁĄCZENIEM SYTUACJI NAGŁYCH.

Zgłoszenie terminu może się odbyć :

  • w siedzibie Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej Kielcach, w poniedziałek od 7:30 – 17.00, a w pozostałe dni robocze od 7.30 – 15.30,

  • za pomocą poczty elektronicznej : Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript. ,

  • poprzez kontakt z koordynatorami dostępności pod nr telefonu : 41 366 19 41 wew. 105 lub 107,

  • za pomocą platformy ePUAP.

Osoby uprawnione mają prawo do skorzystania w kontaktach z Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej w Kielcach z pomocy osoby przybranej, czyli osoby która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumienia z osobą uprawnioną i udzielenia jej pomocy w załatwianiu spraw w organach administracji publicznej. W przypadku skorzystania przez osoby uprawnione z ww. prawa, organy administracji publicznej nie mogą wymagać przedstawienia dokumentów potwierdzających znajomość PJM (polskiego języka migowego), SJM (systemu językowo-migowego) lub SKOGN (sposób komunikowania się osób głuchoniewidomych) przez osoby przybrane.

Wykaz tłumaczy języka migowego na terenie województwa świętokrzyskiego dostępny w postaci pliku pdf.

 
Koordynatorzy w sprawach dostępności: W Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej w Kielcach powołany jest zespół koordynatorów do spraw dostępności w składzie: Pani Magdalena Bąk, Pan Wojciech Kobylarz. Kontakt : Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Kielcach, ul. Henryka Sienkiewicza 76 , 25 – 501 Kielce, tel. 41 366 19 41, e mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript.


Każdy ma prawo:
  • zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,

  • zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,

  • wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.


Żądanie musi zawierać:
  • dane kontaktowe osoby zgłaszającej,

  • wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie,

  • wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej.

Twoją sprawę załatwimy jak najszybciej, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeżeli jednak nie będziemy mogli dotrzymać terminu, poinformujemy Cię kiedy realizacja Twojego żądania będzie możliwa. Termin załatwienia nie może być dłuższy niż 2 miesiące. Jeżeli nie będziemy mogli zapewnić dostępności, możemy zaproponować Ci alternatywny sposób dostępu do informacji.


Skargi i odwołania

Na niedotrzymanie tych terminów oraz na odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do organu nadzorującego pocztą lub drogą elektroniczną na adres. Po wyczerpaniu wszystkich możliwości skargę można złożyć również do Rzecznika Praw Obywatelskich.


Raport o stanie dostępności:

Do pobrania plik w formacie pdf


Plan działania dotyczący poprawy dostępności:

Do pobrania plan w formacie pdf