NOWY ŁAD DLA KONSUMENTÓW

NOWY ŁAD DLA KONSUMENTÓW

18.10.2018r.

  • Komisja Europejska przygotowała pakiet zmian, które zwiększą ochronę praw konsumentów.
  • Obejmą one m.in. zakupy przez internet, usługi cyfrowe, kwestie podwójnych standardów produktów w różnych krajach.
  • Dziś w Warszawie trwa obywatelski dialog konsumencki na ten temat.

Czytaj więcej...

2 LISTOPADA - INSPEKTORAT ZAMKNIĘTY

2 LISTOPADA - INSPEKTORAT ZAMKNIĘTY

15.10.2018 r.

Zgodnie z Zarządzeniem nr 15/2018 Świętokrzyskiego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z dnia 15 października 2018 r. w sprawie ustalenia dniem wolnym od pracy dla pracowników WIIH w Kielcach, dzień pracy przypadający 2 listopada 2018r. tj. między dniami wolnymi od pracy w dniu 2 listopada 2018r. Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Kielcach będzie zamknięty.

W zamian urząd będzie otwarty w sobotę - 10 listopada 2018 r.

DOBRE, BO NIEMIECKIE? WYNIKI TESTÓW UOKIK

DOBRE, BO NIEMIECKIE? WYNIKI TESTÓW UOKIK

9.10.2018r.

  • UOKiK po raz pierwszy porównał jakość produktów oferowanych konsumentom z Polski i Europy Zachodniej.
  • Sprawdziliśmy jakość 101 produktów, istotne różnice dotyczyły 12.
  • Na przykład chipsy niemieckie smażono na oleju słonecznikowym, polskie – na palmowym.

Czytaj więcej...

BEZPIECZNE PRACE W OGRODZIE – KONTROLA INSPEKCJI HANDLOWEJ

BEZPIECZNE PRACE W OGRODZIE – KONTROLA INSPEKCJI HANDLOWEJ

21.09.2018r.

  • Czy kosiarka lub sekator, których używasz na działce, nie stwarzają zagrożenia? Sprawdziła to Inspekcja Handlowa.
  • Kontrolerzy mieli zastrzeżenia do 21,7 proc. maszyn ogrodniczych.
  • IH najczęściej kwestionowała złe oznakowanie lub braki w instrukcjach obsługi.

Czytaj więcej...

UOKiK DLA ROLNICTWA – KONTROLE W SKUPACH

UOKiK DLA ROLNICTWA – KONTROLE W SKUPACH

31.08.2018r.

  • Inspekcja Handlowa sprawdzała, czy ceny owoców miękkich w skupach ustalane są zgodnie z prawem.
  • To kolejny etap działań UOKIK na rzecz polskich rolników.

Czytaj więcej...

SKUP OWOCÓW – ZARZUTY UOKIK WOBEC SPÓŁKI DÖHLER

SKUP OWOCÓW – ZARZUTY UOKIK WOBEC SPÓŁKI DÖHLER

22.08.2018r.

  • Kolejne działanie UOKiK, które poprawi sytuacje rolników.
  • Urząd wszczął postępowanie przeciwko spółce Döhler.
  • Zarzuty dotyczą zbyt długich terminów płatności i niejasnych zasad ustalania ceny za owoce.

Czytaj więcej...

BEZPIECZNE MAJSTERKOWANIE – KONTROLA ELEKTRONARZĘDZI

BEZPIECZNE MAJSTERKOWANIE – KONTROLA ELEKTRONARZĘDZI

10.08.2018r.

  • Inspekcja Handlowa skontrolowała 348 partii elektronarzędzi takich jak pilarki, wkrętarki, szlifierki.
  • Kontrolerzy mieli zastrzeżenia do 80 urządzeń (23 proc.), głównie ze względu na braki w dokumentacji i instrukcjach obsługi.
  • UOKiK radzi, na co zwracać uwagę przy zakupie elektronarzędzi.

Czytaj więcej...

OWOCE MIĘKKIE - KOLEJNE DZIAŁANIA UOKIK

OWOCE MIĘKKIE - KOLEJNE DZIAŁANIA UOKIK

2.08.2018r.

  • Konsumenci z Podkarpacia zapłacili 10,50 zł za kilogram malin, który w tym samym czasie kosztował 3 razy więcej w Zachodniopomorskiem.
  • To pierwsze wyniki analiz cen na rynku owoców i warzyw prowadzonych przez IH i UOKiK.
  • Ponadto urząd postawił zarzuty przetwórcy owoców, który jest podejrzewany o wykorzystywanie przewagi kontraktowej wobec sadowników.

Czytaj więcej...

POSTĘPOWANIA POLUBOWNE CORAZ BARDZIEJ POPULARNE - SPRAWOZDANIE ZA 2017 ROK

POSTĘPOWANIA POLUBOWNE CORAZ BARDZIEJ POPULARNE - SPRAWOZDANIE ZA 2017 ROK

13.07.2018r.

  • Ponad 18 tys. wniosków o pozasądowe rozstrzygnięcie sporu wpłynęło w 2017 r. do podmiotów uprawnionych.
  • Konsumenci najczęściej zwracali się po mediację, koncyliację lub arbitraż do Inspekcji Handlowej, Rzecznika Finansowego i Sądu Polubownego przy KNF.
  • UOKiK zachęca przedsiębiorców do udziału w systemie ADR.

Czytaj więcej...

CZY MALUCHY MOGĄ SPAĆ BEZPIECZNIE? KONTROLA INSPEKCJI HANDLOWEJ

CZY MALUCHY MOGĄ SPAĆ BEZPIECZNIE? KONTROLA INSPEKCJI HANDLOWEJ

6.07.2018 r.

  • Inspekcja Handlowa sprawdziła, czy łóżeczka, kołyski, kojce i nosidełka są bezpieczne.
  • Inspektorzy skontrolowali 343 partie produktów i wykryli nieprawidłowości w prawie 35 proc. z nich.
  • Wątpliwości wzbudziły nieprawidłowe oznakowanie i braki w instrukcjach, a w kilku przypadkach - także wadliwa konstrukcja.

Czytaj więcej...

PRZED WAKACJAMI – CO WARTO WIEDZIEĆ?

PRZED WAKACJAMI – CO WARTO WIEDZIEĆ?

  • Już po raz dziewiąty 53 instytucje wspólnie przypominają konsumentom, o czym pamiętać w czasie urlopu.
  • UOKiK radzi, jak po 1 lipca zmieniają się zasady reklamacji, kiedy biuro podróży może podnieść cenę i co zrobić, gdy bankrutuje.
  • Wejdź także na strony internetowe innych uczestników akcji informacyjnej „Przed wakacjami – co warto wiedzieć”.

Czytaj więcej...

JAK ROZWIĄZAĆ SPÓR PRZEZ INTERNET? SKORZYSTAJ Z PLATFORMY ODR

JAK ROZWIĄZAĆ SPÓR PRZEZ INTERNET? SKORZYSTAJ Z PLATFORMY ODR

15.06.2018 r.

  • Konsumencie, zawarłeś umowę przez internet ze sprzedawcą z Polski lub innego kraju UE i chcesz złożyć skargę?
  • Sprzedawco, chcesz szybko i bez wysokich kosztów rozwiązać spór z klientem?
  • Skorzystajcie ze specjalnej platformy ODR (ang. Online Dispute Resolution), którą obsługuje Komisja Europejska.

Czytaj więcej...

ILE MOŻESZ ZAOSZCZĘDZIĆ NA DOBRYCH OPONACH?

ILE MOŻESZ ZAOSZCZĘDZIĆ NA DOBRYCH OPONACH ?

13.06.2018 r.

  • 15 państw, w tym Polska, wzięło udział w projekcie kontroli opon.
  • Wyniki są dobre: polska Inspekcja Handlowa zakwestionowała oznakowanie niecałych 3 proc. opon, wszystkie pomyślnie przeszły badania w laboratorium.
  • UOKiK radzi, jak wybrać dobre opony i ile można na tym zaoszczędzić.

Czytaj więcej...

ŻYWNOŚĆ SPECJALNEGO PRZEZNACZENIA – KONTROLA INSPEKCJI HANDLOWEJ

ŻYWNOŚĆ SPECJALNEGO PRZEZNACZENIA – KONTROLA INSPEKCJI HANDLOWEJ

30.05.2018 r.

  • Inspekcja Handlowa wzięła pod lupę jedzenie dla małych dzieci, sportowców i osób na diecie.
  • Kontrolerzy mieli zastrzeżenia jedynie do 9,4 proc. zbadanych produktów.
  • Nieprawidłowości najczęściej dotyczyły oznakowania.

Czytaj więcej...

PRZED DNIEM DZIECKA: CZY ZABAWKI SĄ BEZPIECZNE ?

PRZED DNIEM DZIECKA: CZY ZABAWKI SĄ BEZPIECZNE ?

25.05.2018 r.

  • Małe elementy w grzechotkach, zbyt dużo ftalanów w lalkach, pluszaki z pękniętymi szwami – takie nieprawidłowości wykryła Inspekcja Handlowa.
  • Miała też wiele zastrzeżeń formalnych, np. brakowało danych producenta lub importera, niezbędnych ostrzeżeń czy instrukcji.
  • W efekcie kontrolerzy zakwestionowali w 2017 r. prawie co czwartą, a w pierwszym kwartale 2018 r. – prawie co trzecią ze sprawdzonych zabawek.

Czytaj więcej...

POZNALIŚMY LAUREATÓW I OLIMPIADY WIEDZY KONSUMENCKIEJ

POZNALIŚMY LAUREATÓW I OLIMPIADY WIEDZY KONSUMENCKIEJ

11.05.2018 r.


Wręczono nagrody laureatom I edycji Świętokrzyskiej Olimpiady Wiedzy Konsumenckiej. Gospodarzem spotkania w urzędzie wojewódzkim był wicewojewoda Andrzej Bętkowski.

Celem olimpiady, skierowanej do uczniów ze szkół ponadgimnazjalnych z terenu województwa świętokrzyskiego, było przede wszystkim pogłębienie wiedzy na temat obowiązujących przepisów konsumenckich. I edycja olimpiady odbyła się pod hasłem „Zdobądź wiedzę i poznaj swoje prawa konsumenckie”. Organizatorem przedsięwzięcia był Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Kielcach. Nagrody laureatom wręczyli wicewojewoda Andrzej Bętkowski oraz prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Marek Niechciał.

Olimpiada przygotowana została w dwóch etapach: powiatowym oraz wojewódzkim. Najlepiej z konkursowymi zadaniami poradziła sobie Julia Barańska z VI Liceum Ogólnokształcącego im. J. Słowackiego w Kielcach, która zdobyła zaszczytne I miejsce. Julia Dziuba z II Liceum Ogólnokształcącego im. Jana Śniadeckiego w Kielcach zajęła II miejsce, a Paulinie Fiuk z Zespołu Szkół Ponadgimnazjalnych nr 1 im. Ks. St. Konarskiego w Jędrzejowie przypadła III lokata. Prezes UOKiK Marek Niechał podziękował wszystkim laureatom oraz życzył dalszych sukcesów. Honorowy patronat nad olimpiadą objęła wojewoda Agata Wojtyszek.

Laureatom serdecznie gratulujemy.

Więcej...

BEZPIECZNA MAJÓWKA PRZY OGRODOWYM GRILLU

BEZPIECZNA MAJÓWKA PRZY OGRODOWYM GRILLU

30.04.2018 r.

  • Inspekcja Handlowa sprawdziła 282 partie grilli i podpałek.
  • Kontrolerzy mieli zastrzeżenia do 18 proc. z nich – głównie ze względu na oznakowanie.
  • UOKiK radzi, jak bezpiecznie grillować.

Czytaj więcej...

PUŁAPKI W MENU DLA TURYSTY – KONTROLE INSPEKCJI HANDLOWEJ

PUŁAPKI W MENU DLA TURYSTY – KONTROLE INSPEKCJI HANDLOWEJ

27.04.2018 r.

  • Plamiak zamiast dorsza, kebab z baraniną bez baraniny, oscypek zastąpiony roladą ustrzycką – takie dania serwowały restauracje, bary czy smażalnie w miejscowościach turystycznych.
  • Inspekcja Handlowa skontrolowała 160 lokali i wykryła nieprawidłowości w prawie 80 proc. z nich.
  • Nad bezpieczeństwem żywności serwowanej turystom czuwa Państwowa Inspekcja Sanitarna, która sprawuje nadzór nad obiektami branży spożywczej.

Czytaj więcej...

JAKOŚĆ PALIW W 2017 ROKU

JAKOŚĆ PALIW W 2017 ROKU

20.04.2018 r.

  • Inspekcja Handlowa zakwestionowała w ubiegłym roku 2,34 proc. skontrolowanych próbek paliw płynnych u wybranych losowo przedsiębiorców.
  • To minimalnie mniej niż w 2016 r.
  • Zastrzeżenia częściej dotyczyły oleju napędowego niż benzyn.

Czytaj więcej...