SUPLEMENT TO NIE LEK – KONTROLA INSPEKCJI HANDLOWEJ

SUPLEMENT TO NIE LEK – KONTROLA INSPEKCJI HANDLOWEJ

17.01.2018 r.

  • Inspekcja Handlowa wzięła pod lupę suplementy diety.
  • Sprawdzała, jak są oznakowane, czy producenci nie wprowadzają konsumentów w błąd i czy zgłosili suplementy do Głównego Inspektora Sanitarnego.
  • Kontrolerzy mieli zarzuty do 89 partii produktów (20 proc.).

Czytaj więcej...

POLUBOWNIE – NOWE ZASADY MAJĄ JUŻ ROK

POLUBOWNIE – NOWE ZASADY MAJĄ JUŻ ROK

12.01.2018 r.

  • Polacy chętnie korzystają z możliwości polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich.
  • Ponad 800 porad UOKiK, prawie 8000 spraw w Inspekcji Handlowej, 3500 przed Rzecznikiem Finansowym i setki w innych instytucjach to bilans po roku obowiązywania ustawy.
  • Spory najczęściej dotyczyły wadliwych butów, sprzętów AGD, usług telekomunikacyjnych i finansowych.

Czytaj więcej...

ŚWIADECTWA HOMOLOGACJI – KONTROLA INSPEKCJI HANDLOWEJ

ŚWIADECTWA HOMOLOGACJI – KONTROLA INSPEKCJI HANDLOWEJ

4.01.2018 r.

  • Inspekcja Handlowa sprawdziła, czy dostępne na rynku części samochodowe i wyposażenie aut mają świadectwa homologacji.
  • Nieprawidłowości pod tym względem było niewiele. Kontrolerzy zakwestionowali tylko 3 proc. partii produktów.
  • Więcej zastrzeżeń wzbudziło oznakowanie.

Czytaj więcej...

ŚWIĘTA I SYLWESTER - GARŚĆ PORAD W PREZENCIE OD UOKIK

ŚWIĘTA I SYLWESTER - GARŚĆ PORAD W PREZENCIE OD UOKIK

21.12.2017r.

  • Nieudana impreza sylwestrowa? Złóż reklamację.
  • Nietrafiony prezent? Zwrot zależy od dobrej woli sprzedawcy.
  • Fajerwerki? Nie kupuj z niepewnych źródeł, czytaj instrukcję.

Czytaj więcej...

JAK KUPIĆ DOBRĄ RYBĘ NA ŚWIĘTA ? KONTROLA INSPEKCJI HANDLOWEJ

JAK KUPIĆ DOBRĄ RYBĘ NA ŚWIĘTA? KONTROLA INSPEKCJI HANDLOWEJ

13.12.2017 r.

  • Inspekcja Handlowa sprawdziła jakość ryb, owoców morza i przetworów z nich.
  • Dopatrzyła się nieprawidłowości w ponad 70 proc. sklepów i hurtowni.
  • Najwięcej zastrzeżeń kontrolerzy mieli do ryb mrożonych.

Czytaj więcej...

MIĘSO POD LUPĄ INSPEKCJI HANDLOWEJ

MIĘSO POD LUPĄ INSPEKCJI HANDLOWEJ

12.12.2017 r.

  • Wieprzowina w tatarze wołowym, substancje dodatkowe E- w białej kiełbasie, których nie powinno być.
  • Inspekcja Handlowa sprawdziła surowe mięso i jego wyroby.
  • Inspektorzy zakwestionowali produkty sprzedawane w 70 sklepach na 168 sprawdzonych.

Czytaj więcej...

MASŁO DROGIE, ALE DOBREJ JAKOŚCI – DZIAŁANIA UOKiK

MASŁO DROGIE, ALE DOBREJ JAKOŚCI – DZIAŁANIA UOKiK

11.12.2017 r.

  • UOKiK zbadał w laboratoriach jakość masła.
  • Mimo wysokiej ceny masło nie jest fałszowane tłuszczami roślinnymi. To dobra informacja.
  • Wątpliwości wzbudza nieznacznie przekroczona zawartość wody.

Czytaj więcej...

ILE BAWEŁNY W BAWEŁNIE? KONTROLE INSPEKCJI HANDLOWEJ

ILE BAWEŁNY W BAWEŁNIE? KONTROLE INSPEKCJI HANDLOWEJ

8.12.2017 r.

  • Inspekcja Handlowa wzięła pod lupę odzież, obrusy, ścierki.
  • Kontrolerzy zakwestionowali 34 proc. produktów.
  • Było wiele przekłamań co do składu surowcowego ubrań..

Czytaj więcej...

BLACK FRIDAY – MASZ TAKIE SAME PRAWA JAK ZWYKLE

BLACK FRIDAY – MASZ TAKIE SAME PRAWA JAK ZWYKLE

24.11.2017 r.

  • W piątek 24 listopada sklepy będą kusić wyprzedażami.
  • Zanim ulegniesz szałowi zakupów, sprawdź, czy okazja naprawdę jest okazją.
  • Towar kupiony w atrakcyjnej cenie także możesz reklamować.

Czytaj więcej...

JAK SPRZEDAWCY INFORMUJĄ O CENACH? KONTROLA INSPEKCJI HANDLOWEJ

JAK SPRZEDAWCY INFORMUJĄ O CENACH? KONTROLA INSPEKCJI HANDLOWEJ

10.11.2017 r.

  • Inspekcja Handlowa na zlecenie UOKiK skontrolowała, jak sprzedawcy informują o cenach.
  • Inspektorzy sprawdzili prawie 64 tysiące partii produktów.
  • Zastrzeżenia wzbudziło tylko 4 tys. partii (6,4 proc.).

Czytaj więcej...

MIĘDZYNARODOWY DZIEŃ OSÓB STARSZYCH – BEZPIECZNY I AKTYWNY SENIOR

MIĘDZYNARODOWY DZIEŃ OSÓB STARSZYCH – BEZPIECZNY I AKTYWNY SENIOR

29.09.2017 r.

•  1 października obchodzimy Międzynarodowy Dzień Osób Starszych.
•  Sprzedawcy często wykorzystują ufność seniorów.
• UOKiK, Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej oraz Inspekcja Handlowa wspólnie przypominają o prawach konsumentów-seniorów.

Czytaj więcej...

polubowne.uokik.gov.pl - NOWA STRONA UOKiK

polubowne.uokik.gov.pl - nowa strona UOKiK

27.07.2017 r.

• Ruszyła strona internetowa informująca o pozasądowym dochodzeniu roszczeń.
• Wejdź na www.polubowne.uokik.gov.pl i dowiedz się, jak rozwiązać spór ze sprzedawcą.
• Droga pozasądowa jest szybsza, tańsza i prostsza niż sądowa.

Czytaj więcej...

PRZED WAKACJAMI – CO WARTO WIEDZIEĆ ?

PRZED WAKACJAMI – CO WARTO WIEDZIEĆ ?

26.06.2017 r.

• Planujesz wakacyjny wypoczynek? Poznaj swoje prawa.
• Już po raz ósmy ponad 40 instytucji wspólnie przypomina konsumentom, o czym pamiętać w czasie urlopu.
• Wejdź na strony internetowe uczestników akcji informacyjnej „Przed wakacjami – co warto wiedzieć”.

Czytaj więcej...

JAK WYBIERAĆ OPONY

JAK WYBIERAĆ OPONY

24.06.2017 r.

• Przyczepność, wpływ na zużycie paliwa, poziom hałasu - to informacje na etykietach nowych opon do samochodów osobowych.
• UOKiK bierze udział w międzynarodowym projekcie, w którym dane producentów są weryfikowane laboratoryjnie.
• Kontrole prowadzone są 15 krajach.

Czytaj więcej...

MEBLE OGRODOWE – KONTROLA INSPEKCJI HANDLOWEJ

MEBLE OGRODOWE – KONTROLA INSPEKCJI HANDLOWEJ

22.06.2017 r.

• Kupujesz meble ogrodowe? Podpowiadamy, na co zwrócić uwagę.
• Inspekcja Handlowa na zlecenie UOKiK sprawdziła bezpieczeństwo tych produktów.
• Zastrzeżenia dotyczyły 30 proc. skontrolowanych mebli.

Czytaj więcej...

NOWE ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUG ROAMINGU PO 15 CZERWCA

Nowe zasady świadczenia usług roamingu, które wejdą w życie po 15 czerwca – informacja UOKiK

7.06.2017 r.

Głównym celem regulacji wprowadzającej zasadę „roam like at home” jest zniesienie różnic cenowych między taryfami krajowymi i taryfami roamingowymi. W praktyce oznacza to że konsumenci po 15 czerwca br. podróżując po UE powinni móc korzystać z roamingu na zasadach zbliżonych do tych na jakich korzystają w kraju.

Czytaj więcej...

BEZPIECZNE ZABAWKI – PORADY NA DZIEŃ DZIECKA

BEZPIECZNE ZABAWKI – PORADY NA DZIEŃ DZIECKA

1.06.2017 r.

• Wybierz zabawkę odpowiednią do wieku dziecka.
• Sprawdź, czy będzie ono mogło bawić się bezpiecznie.
• Przed Dniem Dziecka podpowiadamy, jak wybierać zabawki.

Czytaj więcej...

OKULARY PRZECIWSŁONECZNE - PORADY UOKiK

OKULARY PRZECIWSŁONECZNE - PORADY UOKiK

23.05.2017 r.

• Co oznaczają symbole na okularach przeciwsłonecznych ?
• Czy w każdych możesz prowadzić samochód ?
• Przeczytaj poradnik przygotowany przez UOKiK.

Czytaj więcej...