DARK PATTERNS - UWAGA: MANIPULACJA!

Dark patterns - uwaga: manipulacja!

24.02.2023 r.

  • Automatycznie dodane do koszyka ubezpieczenie produktu? Zgoda na przekazanie danych w miejscu przycisku „dalej”? Niewidoczne koszty wysyłki? To przykłady tzw. dark patterns – dowiedz się o nich więcej na uokikgovpl.
  • Dark patterns to praktyki wykorzystujące wiedzę o zachowaniach użytkowników do wpływania na ich decyzje. Stosowane w aplikacjach i na stronach WWW, np. w e-sklepach, wymuszają niezamierzone lub niechciane działania konsumentów.
  • Kontrola Komisji Europejskiej i sieci Consumer Protection Cooperation, w tym UOKiK, wykazała, że prawie 40 proc. z 399 e-sklepów różnych branż stosowało co najmniej jedną z trzech sprawdzanych dark patterns: fałszywy liczniki czasu, zwodniczy interfejs, ukrywanie informacji. Dowiedz się więcej o tych działaniach tutaj.

Czytaj więcej...

NIEDOZWOLONE KLAUZULE W UMOWACH UBEZPIECZENIOWYCH - DECYZJE PREZESA UOKIK

Niedozwolone klauzule w umowach ubezpieczeniowych - decyzje Prezesa UOKiK

20.02.2023 r.

  • Spółki Generali Życie TU oraz TU Allianz Życie stosowały niedozwolone postanowienia umowne.
  • Prezes UOKiK zakwestionował mechanizm pobierania przez Generali Życie opłat alokacyjnych w umowach ubezpieczenia na życie z ufk i nałożył na tego przedsiębiorcę blisko 11,2 mln zł kary.
  • W przypadku Allianz (dawniej Aviva) zastrzeżenia budziły niejasne klauzule modyfikacyjne umożliwiające podwyżki różnych opłat – spółka zaprzestanie ich stosowania, a konsumentom dotkniętym zmianami opłat wypłaci rekompensaty.

Czytaj więcej...

SIECI HANDLOWE AUCHAN I INTERMARCHE Z ZARZUTAMI PREZESA UOKIK

Sieci handlowe Auchan i Intermarche z zarzutami Prezesa UOKiK

08.02.2023 r.

  • Prezes UOKiK Tomasz Chróstny postawił Auchan Polska i SCA PR Polska (Intermarche) zarzuty nieuczciwego wykorzystywania przewagi kontraktowej wobec dostawców produktów rolno-spożywczych.
  • Zarzuty wobec Intermarche dotyczą ustalania warunków współpracy w trakcie jej trwania oraz uzyskiwania rabatów, pomimo niespełnienia warunków, od których pierwotnie uzależniono ich udzielenie.
  • Zarzuty wobec Auchan dotyczą nieuzasadnionego pobierania opłat od kontrahentów.

Czytaj więcej...

MED PROFESSIONAL Z ZARZUTAMI PREZESA UOKIK ZA POKAZY

Med Professional z zarzutami Prezesa UOKiK za pokazy

03.02.2023 r.

  • Zaproszenia pod fałszywym pretekstem, wprowadzanie w błąd co do nagród, utrudnianie odstąpienia od umowy – takie nieuczciwe praktyki mogła stosować firma Med Professional.
  • Prezes UOKiK Tomasz Chróstny w grudniu 2022 r. wszczął postępowanie przeciw tej spółce, kara finansowa grozi także osobie zarządzającej.
  • 1 stycznia 2023 r. weszły w życie przepisy ograniczające nieuczciwe praktyki na pokazach handlowych.

Czytaj więcej...

ZAMÓW W CIĄGU 2 GODZIN, A MY I TAK NIE DOSTARCZYMY - PREZES UOKIK STAWIA ZARZUTY AMAZON

Zamów w ciągu 2 godzin, a my i tak nie dostarczymy - Prezes UOKiK stawia zarzuty Amazon

01.02.2023 r.

  • Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie przeciwko firmie Amazon.
  • Zarzuty dotyczą wprowadzania w błąd co do momentu zawarcia umowy sprzedaży, dostępności produktów, terminów dostaw i uprawnień konsumentów.
  • Spółce grozi kara do 10 proc. obrotu.

Czytaj więcej...